EVOLUSI PENGUKURAN KEPUASAN DALAM INDUSTRI PEMBINAAN

Authors

Md. Asrul Nasid Masrom

Synopsis

Buku ini sangat mudah untuk difahami kerana keterangan yang ringkas dan padat. Selain itu, buku ini mempunyai kelainan yang tersendiri di mana ia menjelaskan mengenai pengalaman pihak-pihak utama dalam melaksanakan projek pembinaan terutamanya dalam membongkar rahsia kepuasan mereka. Buku ini juga membincangkan beberapa elemen-elemen penting dalam mengambilkira tahap kepuasan kontraktor semasa mengendalikan projek pembinaan terutamanya di Malaysia, di mana ia dianggap penting untuk diketengahkan kepada sesiapa sahaja yang berminat dalam bidang pembinaan.

Kandungan buku ini meliputi:

Pengenalan

Fenomena pengukuran kepuasan dalam industri pembinaan

Model pengukuran kepuasan pihak-pihak utama dalam projek pembinaan

Pembangunan model kepuasan kontraktor terhadap projek pembinaan

Kesimpulan

 

Published

January 1, 2017

Details about the available publication format: PDF

PDF

ISBN-13 (15)

978-967-2110-41-5